Меню помощи: Поддержка - Правила трансфера

Туристическая фирма «Ласпи» предлагает Вам не только размещение в пансионатах и санаториях, но и транспортные услуги – мы встретим Вас на железнодорожном вокзале или в аэропорту и доставим Вас и Ваш багаж к выбранному месту отдыха (и/или обратно).

Для того, чтобы встреча с водителем и сама поездка прошли без проблем, следует соблюдать несколько простых правил:

  • При заказе трансфера сообщайте точные данные по прибытию или отъезду: номер рейса и название авиаперевозчика; номер поезда и номер вагона; время прибытия или время и место отъезда.
  • Сообщайте нам актуальный номер мобильного телефона, который будет с Вами на отдыхе, а также запишите наш телефон для экстренной связи.
  • Встреча на железнодорожном вокзале: водитель встречает Вас у выхода из вагона с табличкой, на которой распечатана Ваша фамилия. Если Вы вышли из вагона, а водителя не видите (поезд прибыл вовремя, заранее или с опозданием), не отходите от вагона в течение 15 минут и звоните на телефон экстренной связи.
  • Встреча в аэропорту: водитель с табличкой встречает Вас в зале прилета при выходе из терминала. Если через 15 минут после выхода в зале прилета к Вам никто не подошел и Вы не видите таблички с Вашей фамилией, никуда не уходите и звоните на телефон экстренной связи.
  • Отъезд из гостиницы: водитель с табличкой ждёт в оговоренное заранее время в санаториях и пансионатах с закрытой территорией – на входе в санаторий, в гостиницах со свободным входом – у стойки портье. Можно оговаривать точное место заранее, или уточнить его, позвонив нам за несколько дней до отъезда.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
В случае задержки/переноса рейса/поезда незамедлительно сообщите об этом по номеру экстренного телефона, указанному в ваучере.
Если с Вами едут дети или Вы везете багаж настандартных размеров (велосипед, лыжи и т.п.), обязательно сообщите об этом заранее для правильной организации трансфера.есет ответственность за опоздание на рейс/ поезд вследствие действий клиента
Туроператор "Ласпи" не несет ответственности за непредоставление трансфера вследствие нарушения клиентом указанных выше правил.

Смотрите также: